數(shù)據(jù)顯示，近年來中老年醫(yī)美熱度不斷攀升，“愛美”和“變年輕”不再是年輕人的專利，銀發(fā)族醫(yī)學(xué)美容支出逐年升高，或?qū)⒊蔀槲磥磲t(yī)美行業(yè)的潛在消費力量。除皺瘦臉、玻尿酸、緊致抗衰、美白嫩膚等，都成為中老年人青睞的項目。然而，隨著市面上各種“網(wǎng)紅”醫(yī)美項目不斷涌現(xiàn)，存在概念混淆、夸大效果、資質(zhì)不夠等諸多陷阱，新一代中老年人在追求青春與美麗的同時，又如何才能避免“踩雷”？

　　跟風(fēng)嘗試輕醫(yī)美，花錢還沒效果

　　王雪蘭(化名)今年50歲了，前幾年她開始“容貌焦慮”，想通過醫(yī)美年輕幾歲。去年年初，她被“熱瑪吉”種草，“網(wǎng)上到處都在宣傳，辦公室里的小姑娘們也在聊，據(jù)說皮膚緊致效果特別好?！庇谑牵艿矫廊菰阂笞鰺岈敿婚_始美容顧問建議她做線雕，但看她遲疑，便又熱情地推薦了第五代熱瑪吉，并建議她多做幾次。去年，王雪蘭做了兩次熱瑪吉，包括面部、頸部和眼部，花費了約7萬元，但幾乎沒有什么效果。

　　近年來，醫(yī)美不再是中青年人的專利，越來越多45歲乃至50歲以上的中老年人開始關(guān)注“顏值”，渴望重獲青春。隨著醫(yī)美經(jīng)濟(jì)的興盛，市面上各種“網(wǎng)紅”醫(yī)美項目也不斷涌現(xiàn)，比如熱瑪吉、水光針、歐洲之星、超皮秒、玻尿酸、埋線等，令人眼花繚亂。新京報貝殼財經(jīng)記者在調(diào)查采訪中了解到，國內(nèi)很多中老年人對這些醫(yī)美項目其實并不了解，多是刷抖音或者上網(wǎng)看到，或者聽身邊年輕人介紹。另外，大部分初次接觸醫(yī)美的中老年人害怕做手術(shù)，因此更愿意嘗試這些宣傳“無創(chuàng)傷、無風(fēng)險”的輕醫(yī)美類項目。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，50歲以上人群更青睞抗衰、美白類的輕醫(yī)美項目，比如祛皺瘦臉、玻尿酸、緊致抗衰、美白嫩膚等。

　　北京大學(xué)第三醫(yī)院整形外科主任醫(yī)師薛紅宇表示，針對王雪蘭這種情況，目前只做熱瑪吉，皮膚改善效果甚微?！?5歲或者50歲以上的中老年人想祛皺，如果不接受手術(shù)，單純通過光電類或者注射類醫(yī)美，幾乎沒有什么意義。”據(jù)了解，目前醫(yī)美項目主要分為光電、注射和手術(shù)三類，其中像光子嫩膚、熱瑪吉、歐洲之星、超聲刀等項目都屬于光電類醫(yī)美，而打玻尿酸、肉毒素、嗨體則屬于注射類醫(yī)美，其優(yōu)勢在于恢復(fù)期短、安全性高，不會有傷口，因此在醫(yī)美市場就很流行，但由于種類繁雜，功效不同，讓很多中老年人概念混淆，陷入消費陷阱。

　　以熱瑪吉為例，它的作用是收緊皮膚，有一定的提拉效果，可以改善部分皮膚松弛的狀況。但是，皮膚衰老是多維度的，針對中老年人皮膚的衰老狀況，熱瑪吉可謂“杯水車薪”，不可能起到手術(shù)的明顯效果。“剛打完看著是不錯，不到半天就恢復(fù)原樣了。”王雪蘭跟新京報貝殼財經(jīng)記者“吐槽”，美容醫(yī)師告訴她接下來需要等待膠原蛋白自生長，大約半年效果最為理想，“然而我沒發(fā)現(xiàn)有啥改變，又做了一次，現(xiàn)在又過了半年，皺紋依然如故?！?/p>

　　“熱瑪吉等光電類醫(yī)美項目作為微調(diào)，主要針對年輕人或者40歲左右的中年人?！痹谘t宇看來，就像很多老年人喜歡吃保健品一樣，他們可能經(jīng)常去美容院，很容易被美容顧問說動。另外，部分中老年人不想承受手術(shù)的“痛苦”，也更在意安全性，而美容機(jī)構(gòu)也順?biāo)浦?，給他們推薦一些輕醫(yī)美項目，“但是最后往往會發(fā)現(xiàn)，效果不明顯，錢也白花了?！?/p>

　　很多中老年人還青睞于注射類項目，認(rèn)為打玻尿酸、肉毒素，“就算做不好也做不壞，起碼沒有風(fēng)險。”然而，醫(yī)美界資深人士林莉(化名)坦言，“微整形”不等于“微風(fēng)險”，風(fēng)險無處不在，尤其是玻尿酸，屬于盲視注射，眼鼻周邊更加危險，稍不小心就會造成血管栓塞，從而導(dǎo)致局部皮膚壞死甚至失明。“不要小看打玻尿酸這樣的小項目，”她提醒，“千萬不能去沒有資質(zhì)的美容院注射，要找正規(guī)醫(yī)美機(jī)構(gòu)和有資質(zhì)有經(jīng)驗的醫(yī)師注射，才能保證安全?！?/p>

　　薛紅宇解釋，面部皮膚衰老主要因為皮膚松弛和脂肪分布異常。因此，中老年人要想通過醫(yī)美達(dá)到祛皺抗衰的理想效果，無法“回避”手術(shù)，“需要采用拉皮、切皮、祛除脂肪以及脂肪移植等綜合手段。”至于日常護(hù)理，他建議，可以配合定期打玻尿酸、肉毒素或者水光針等，但切記不要被銷售忽悠，打得過于頻繁，需要根據(jù)不同類別藥物特性來確認(rèn)注射的間隔時間，比如水光針可以1個月一次，而肉毒素至少要間隔3、4個月才能注射一次。

　　“頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳”，圖便宜當(dāng)心掉進(jìn)陷阱

　　新京報貝殼財經(jīng)記者在調(diào)查采訪中了解到，還有一部分中老年醫(yī)美消費者屬于“無知無畏”的沖動型消費，他們過于輕信醫(yī)美銷售，容易被低廉的價格所吸引，去一些沒有資質(zhì)的美容院或者工作室做醫(yī)美項目，風(fēng)險頗大，也容易落入消費陷阱。

　　一位57歲的北京消費者孫女士告訴記者，她就是幾年前逛商場的時候，被人拉去免費做美容，結(jié)果又被游說現(xiàn)場割了雙眼皮，術(shù)后留下明顯疤痕，“大概花了三四千塊錢，回去找他們，店面都撤了。”林莉表示，中老年人的膚質(zhì)狀況比較復(fù)雜，選擇醫(yī)美機(jī)構(gòu)和醫(yī)生時，也要更為謹(jǐn)慎。比如，同樣是割雙眼皮，年輕人可能只需要半小時，恢復(fù)得也快；而一位五六十歲的中老年人眼部皮膚松弛，需要通過切提眉、吸脂、去皮等綜合方式來處理，手術(shù)時間至少要一個小時，恢復(fù)期自然也較長，對麻醉、手術(shù)設(shè)備以及技術(shù)的要求也更高。

　　薛紅宇提醒，中老年人醫(yī)美還有一個誤區(qū)，就是“頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳”。比如，有的中老年人想祛除額頭皺紋，美容院就給他注射肉毒素，結(jié)果眼睛睜不開?！捌鋵?，很多中老年人上眼皮膚松弛，遮擋視線，不得不靠抬眉來代償松弛皮膚造成的視野缺失。但是，他們注射肉毒素后，額頭皺紋是沒有了，眉毛也抬不起來，看東西就不方便了。”薛紅宇強(qiáng)調(diào)，專業(yè)醫(yī)生會根據(jù)具體情況，充分考慮內(nèi)在因素，再對癥治療?！爸欣夏耆俗鲠t(yī)美，一定要找有資質(zhì)的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)和專業(yè)醫(yī)生，通過與主刀醫(yī)生面診，詳細(xì)溝通，制定抗衰老的整體設(shè)計方案?！彼嵝眩恍┟廊輽C(jī)構(gòu)前期只有美容顧問來對接消費者，夸大手術(shù)效果，回避術(shù)后風(fēng)險，“這些口頭承諾本身就是誤導(dǎo)消費者的陷阱?！?/p>

　　北京市易和律師事務(wù)所律師苗慧敏表示，隨著醫(yī)美消費者的年齡泛化，最近幾年醫(yī)美行業(yè)出現(xiàn)的糾紛包括訴訟也隨之增多，主要包括手術(shù)效果與承諾差距較大，或者效果達(dá)不到預(yù)期；操作失敗，并造成疤痕、不對稱、皮膚壞死等現(xiàn)象；擅自更換低價材料，未按約提供服務(wù)；“無證”經(jīng)營，過度營銷，虛假承諾、欺詐；術(shù)后并發(fā)癥以及存錢后跑路等。

　　林莉表示，醫(yī)美行業(yè)利潤高，水也很深，消費者如果只圖便宜，很容易遇到以次充好、減少藥量等問題。比如，進(jìn)口玻尿酸的成本在三四千左右，加上醫(yī)師服務(wù)費，消費者注射一支知名品牌的進(jìn)口玻尿酸大概要花費八九千甚至上萬元，國產(chǎn)玻尿酸價格會相對便宜些。但是，如果某家美容機(jī)構(gòu)的進(jìn)口玻尿酸報價僅千元左右，就可能存在貓膩，或者減少藥量，一支針給兩三個人注射，或者以次充好，或者找非專業(yè)醫(yī)師來注射，無論哪種都存在風(fēng)險。她提醒，水光針、光子嫩膚、玻尿酸、肉毒素注射等，都需要去有醫(yī)療資質(zhì)的機(jī)構(gòu)或者醫(yī)院，不能在普通美容院進(jìn)行。

　　未來醫(yī)美消費潛力軍，首次體驗慎選整形方案

　　據(jù)新氧數(shù)據(jù)顏究院發(fā)布的《2021醫(yī)美行業(yè)白皮書》顯示，2021年中國醫(yī)美市場規(guī)模達(dá)1846億，增速超過20%。調(diào)研結(jié)果表明，超八成大眾人群對醫(yī)美接受度較高，預(yù)計到2022年，國內(nèi)醫(yī)美消費用戶規(guī)模將超過2000萬。

　　國內(nèi)醫(yī)美用戶年齡正逐步泛化，一方面趨于年輕化，另一方面，45歲以上的中老年人將成為醫(yī)美潛在消費力量。林莉分析，隨著70后逐漸步入45歲、50歲，他們家庭收入相對穩(wěn)定，更關(guān)注自我，“祛皺抗衰老，留住青春時光，拍照發(fā)朋友圈，讓自己看著更年輕，成為他們的迫切需求?！睋?jù)2019年天貓醫(yī)藥數(shù)據(jù)顯示，十一期間進(jìn)行醫(yī)美手術(shù)的中老年人群增長接近2倍；《2019年中國雙眼皮消費報告》顯示，46-50歲用戶占比同比增長超100%。林莉表示，在醫(yī)美行業(yè)發(fā)展成熟的歐美國家，中老年人是美容手術(shù)的主體消費群，占比高達(dá)30%，目前國內(nèi)40歲以上的醫(yī)美消費者不足2%，“隨著生活品質(zhì)的提升和消費理念的改變，相信未來5至10年，中老年群體將成為醫(yī)美行業(yè)最大的增量。”

　　目前，醫(yī)美消費的中老年群體主要包括三類人，第一類是45歲之后希望自己能減緩衰老，恢復(fù)年輕時的容貌，他們大多首次接觸醫(yī)美項目；第二類是從二三十歲就嘗試各項醫(yī)美，步入中老年后，需要進(jìn)一步祛皺抗衰老；第三類是年輕時接受醫(yī)美手術(shù)，效果不理想，需要再次修復(fù)。薛紅宇表示，第二類和第三類中老年人通常對醫(yī)美比較了解，手術(shù)目標(biāo)明確，溝通起來比較容易，對細(xì)節(jié)要求也更高。但是，針對第一類首次接觸醫(yī)美的中老年群體，需要更加關(guān)注其生理和心理狀態(tài)，循序漸進(jìn)，不可一蹴而就，讓他們變得“面目全非”。

　　受年齡影響，中老年人無論是生理還是心理，都有其特殊性，因此安全性是中老年人醫(yī)美的首要問題。薛紅宇提醒，比如患有心臟病或高血壓，醫(yī)美前要咨詢內(nèi)科醫(yī)生，確認(rèn)能否承受相關(guān)手術(shù)。從心理角度而言，中老年人希望回歸年輕狀態(tài)，除了審美訴求也要考慮其社會角色?！巴ㄟ^手術(shù)可以讓你年輕10歲甚至20歲，雖然客觀上是變美、變年輕了，但親友可能不習(xí)慣，甚至覺得你變奇怪了，這反而會給中老年人帶來心理壓力?！毖t宇提醒，首次接觸醫(yī)美的中老年人，醫(yī)美方案要適當(dāng)保守自然，先從微小地方做起，看看自己是否適合做醫(yī)美。他認(rèn)為，未來針對中老年人的醫(yī)美方案、產(chǎn)品以及診療會更為全面和完善，“不過年輕人切忌過度醫(yī)美，否則當(dāng)你步入中老年時，會面臨抗藥性或者脂肪飽和度過高等問題。”

　　據(jù)調(diào)查，目前國內(nèi)醫(yī)美服務(wù)的滲透率還很低，一方面是正規(guī)醫(yī)美的需求加大，另一方面則是醫(yī)美人才供不應(yīng)求?！?021醫(yī)美行業(yè)白皮書》數(shù)據(jù)顯示，2020年國內(nèi)醫(yī)美行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)需求醫(yī)師數(shù)量為10萬人，行業(yè)實際從業(yè)醫(yī)師數(shù)量僅為38343人，另外醫(yī)美機(jī)構(gòu)還存在品質(zhì)機(jī)構(gòu)稀缺、市場分散程度高等現(xiàn)象。而中老年醫(yī)美消費者由于信息渠道不足，學(xué)習(xí)能力有限等問題，更容易輕信網(wǎng)絡(luò)宣傳，難辨真?zhèn)?，落入醫(yī)美消費陷阱。林莉指出，近年來隨著各項政策和法律法規(guī)的出臺，嚴(yán)打行業(yè)亂象，有助于中老年人遴選有資質(zhì)的醫(yī)美機(jī)構(gòu)和醫(yī)生。她建議，中老年人可以去國家衛(wèi)健委的網(wǎng)站，查詢醫(yī)美機(jī)構(gòu)和醫(yī)生的資質(zhì)，“醫(yī)美機(jī)構(gòu)的資質(zhì)包括級別、執(zhí)業(yè)許可證有效期，尤其要關(guān)注診療科目，顯示可以做的醫(yī)美范圍；醫(yī)生則可查詢醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊信息，包括主要執(zhí)業(yè)機(jī)構(gòu)、執(zhí)業(yè)范圍、美容主診醫(yī)師專業(yè)等，此外還有多機(jī)構(gòu)備案信息，即這位醫(yī)生多點行醫(yī)的備案機(jī)構(gòu)。”

　　【案例分析】

　　薛紅宇(北京大學(xué)第三醫(yī)院整形外科主任醫(yī)師)

　　苗慧敏(北京市易和律師事務(wù)所律師)

　　誤入小作坊，留下疤痕十幾年未消

　　“至今還有疤痕，回想起來當(dāng)時自己太沖動了。”今年57歲的李英蘭(化名)很后悔十幾年前做的雙眼皮埋線手術(shù)。她原本是雙眼皮，年輕時特別有神，四十多歲時眼皮下垂，令她焦慮。于是，她就跟著朋友去做當(dāng)時正流行的雙眼皮埋線，“那是一家美容理發(fā)一體的小店，用布簾隔開美容與美發(fā)區(qū)域?！钡昀镆晃慌蠓蚋嬖V她，目前最適合做埋線，再晚幾年效果就不好了。沖動之下，李英蘭當(dāng)即交錢，躺在按摩床上接受雙眼皮埋線手術(shù)?！罢麄€過程大概一小時，涂了麻藥但還是很疼，手術(shù)費用大概是一千元?！毙g(shù)后兩周，眼睛腫得厲害，“女大夫”告訴李英蘭這是正?，F(xiàn)象。直到一年后，眼睛變成大小眼，她才意識到手術(shù)失敗了，“我曾去美容院理論，發(fā)現(xiàn)早已人去樓空。”

　　薛紅宇：中老年人的眼部醫(yī)美，不僅僅是眼皮松弛問題，只靠割雙眼皮無法解決，還要考慮眼裂大小、眉形、眉眼間距等多方面因素。

　　苗慧敏：進(jìn)行醫(yī)美項目前，不要一味聽信銷售人員的營銷話術(shù)，要與機(jī)構(gòu)簽訂書面服務(wù)協(xié)議及風(fēng)險告知書，雙方就提供的服務(wù)內(nèi)容、使用的材質(zhì)、用藥、達(dá)到的效果、存在的風(fēng)險、違約責(zé)任要約定，消費者要在充分了解醫(yī)美服務(wù)內(nèi)容及風(fēng)險，且清楚每項內(nèi)容并接受風(fēng)險后再簽訂協(xié)議，避免霸王條款、格式條款，尤其是“出現(xiàn)后遺癥、不實等癥狀概不負(fù)責(zé)”“最終解釋權(quán)歸本店所有”等內(nèi)容。

　　簽完協(xié)議、繳費后，要妥善保存協(xié)議、告知書和繳費票據(jù)，針對口頭承諾也可在咨詢時進(jìn)行錄音，以備不時之需。

　　線雕失敗讓年輕10歲變成“白日夢”

　　“一次線雕手術(shù)就可以解決面部皮膚松弛下垂的問題，眼角提升，面頰提緊，下頜皮膚收緊……年輕10歲不是夢。”如此宣傳，讓54歲的高春香(化名)十分心動。她被朋友拉進(jìn)了一個醫(yī)美微信群。“群里有三十多個人，差不多都是我這個歲數(shù)，群主是公立整形醫(yī)院的醫(yī)生，偶爾會在群里解答一些醫(yī)美問題，找他做項目也會給友情價。”高春香回憶，醫(yī)生曾舉辦過線下交流會，給群友們面診，他推薦我做面部線雕，說做完臉上的皺紋不僅能消失，皮膚也會被提拉上去，填入的蛋白線還能自然吸收，安全有效，原本3萬元的手術(shù)費降到了2萬元左右?！比欢?，線雕手術(shù)幾天后，她就出現(xiàn)了“爛臉”現(xiàn)象，“左側(cè)臉埋的一根線斷了，能感覺到線頭在我皮膚下面游走。”消腫后幾個月，右側(cè)面頰又出現(xiàn)了兩個凹陷的深坑。

　　薛紅宇：線雕雖然是微創(chuàng)手術(shù)，但維持時間不長，還有可能出現(xiàn)感染、排異、線頭外露、局部凹陷等并發(fā)癥。因此，一定要謹(jǐn)慎看待線雕手術(shù)，在接受醫(yī)療美容服務(wù)時，一定要選擇正規(guī)、有資質(zhì)的醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)。

　　苗慧敏：如術(shù)后出現(xiàn)問題，建議消費者保留證據(jù)，盡快通過向主管機(jī)關(guān)投訴、舉報或通過訴訟維權(quán)，無資質(zhì)的機(jī)構(gòu)和醫(yī)生、或過度宣傳等存在違法行為的，主管機(jī)關(guān)除調(diào)解賠償外，還要對其進(jìn)行行政處罰。

　　另外，公立醫(yī)院的醫(yī)生都有“多點行醫(yī)”的備案機(jī)構(gòu)，如果是私自組團(tuán)進(jìn)行醫(yī)美項目就屬于非法行醫(yī)，將受到行政處罰，嚴(yán)重的構(gòu)成刑事犯罪。

　　B06-07版采寫/新京報貝殼財經(jīng)記者 曲筱藝、于夢兒 新京報制圖/俞豐俊